Política general de protección de datos
para Doosan Industrial Vehicle Europe

Esta política de protección de datos (en adelante: “Política de privacidad”) regula el tratamiento de sus datos personales en el marco de su visita a nuestro sitio web [doosan-iv.eu] (en adelante: “Sitio web“), su comunicación con nosotros por correo electrónico, teléfono, fax y medios sociales (en adelante: “Canales de medios sociales“; por ejemplo, LinkedIn, Facebook y YouTube).

NOTA 1: Esta política de privacidad no se aplica al tratamiento de los datos personales de las personas que deciden presentar su candidatura a través de nuestra plataforma de solicitud de empleo en línea. El tratamiento de los datos personales a través de la plataforma de solicitud de empleo se rige por una declaración de privacidad de datos independiente, que está disponible a través de la propia plataforma.

NOTA 2: Si desea información sobre cómo procesamos los datos personales a través de cookies, plug-ins sociales, píxeles y otros tipos de tecnología de seguimiento, le remitimos a nuestra Política de Cookies  www.doosan-iv.eu/es/politica-de-cookies/.

  1. En general
    • Your personal data are processed by Doosan Industrial Vehicle Europe N.V., Europark-Noord 36A, 9100 Sint-Niklaas, Belgium, with corporate registration number 0836669342 (hereinafter: “Doosan”, “we”, “us”, “our”). You can contact us via e-mail at privacy@doosan-iv.eu.
    • Cualquier noción que comience con una mayúscula se definirá por referencia explícita en esta Política de Privacidad. Siempre que sea posible dado el contexto, las palabras en singular se interpretarán incluyendo también el plural y viceversa.
    • Cuando se haga referencia a determinadas leyes o reglamentos, dicha referencia también incluirá cualquier cambio, sustitución o anulación de dichas leyes o reglamentos, incluyendo cualquier decisión ejecutiva relacionada.
    • Doosan se reserva el derecho de modificar, cambiar o enmendar la Política de Privacidad a nuestra propia discreción y de vez en cuando. Dicha modificación, cambio o enmienda se comunicará a través del sitio web. Si no acepta las modificaciones, cambios o enmiendas, debe informarnos enviando un correo electrónico a privacy@doosan-iv.eu. Si no recibimos dicho correo electrónico de su parte en un plazo de tres (3) días hábiles después de que se hayan anunciado los cambios de la Política de Privacidad en nuestro Sitio Web, se considerará que usted ha aceptado inequívocamente todos esos cambios.
  2. Tipos de datos personales que tratamos
    • Cada vez que usted utiliza nuestro sitio web y los canales de medios sociales, recopilamos:
      • Información técnica asociada al dispositivo que utiliza, como su dirección IP, tipo de navegador, ubicación geográfica y sistema operativo;
      • Información relativa a su comportamiento de navegación, como la duración de su visita, los enlaces en los que hace clic, las páginas que visita y el número de veces que visita una página.
    • Cuando rellena el formulario de contacto de nuestro sitio web, o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono, fax o canales de redes sociales, recopilamos
      • La información básica de identidad que nos proporciona, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono, la empresa para la que trabaja, su función;
      • El contenido de su comunicación y los detalles técnicos de la propia comunicación , como con quién se corresponde en nuestro extremo, y la fecha y hora;
      • La información pública de su perfil en los canales de las redes sociales;
      • Cualquier otro dato personal que decida proporcionarnos.
    • Todos los datos personales mencionados anteriormente los recibimos directamente de usted. Puede ocurrir que recibamos información adicional sobre sus preferencias y comportamiento de navegación de socios como Google y Facebook. Si desea más información sobre los datos personales que estas partes procesan sobre usted y ponen a disposición de otros, le rogamos que consulte sus respectivas políticas de privacidad:
  1. Fines del tratamiento
    • Doosan procesa sus datos personales para proporcionarle de forma personalizada y eficiente la información, los productos y los servicios que solicita a través del sitio web, el correo electrónico, el teléfono, el fax y los canales de las redes sociales.
    • Doosan procesa sus datos personales con fines de marketing, es decir, para proporcionarle comunicaciones específicas, promociones, ofertas y otros anuncios de Doosan y socios seleccionados.
    • A menos que usted sea un cliente existente que ya ha comprado bienes o servicios similares de nosotros y a quien deseamos dirigirnos con nuestro propio material de marketing, Doosan sólo le enviará comunicaciones, promociones, ofertas, boletines de noticias y otros anuncios a través de correo electrónico u otros canales de comunicación electrónica de persona a persona si usted ha dado su consentimiento explícito para recibir dichas comunicaciones, promociones, ofertas, boletines de noticias y otros anuncios.
    • Doosan procesa sus datos personales para cumplir con las obligaciones legales o para cumplir con cualquier solicitud razonable de los agentes o representantes de la ley competentes, autoridades judiciales, agencias u organismos gubernamentales, incluidas las autoridades de protección de datos competentes.
    • Sus datos personales pueden ser transferidos por iniciativa propia de Doosan a la policía o a las autoridades judiciales como prueba o si hay sospechas justificadas de un acto ilegal o de un delito cometido por usted a través de su registro o uso del sitio web, nuestros canales de medios sociales u otra comunicación con nosotros.
    • Doosan puede verse obligada a recopilar y transferir sus datos personales a nuestra institución financiera o proveedor de servicios de pago para permitir que su institución financiera y el proveedor de servicios de pago cumplan con sus obligaciones legales, como las obligaciones derivadas de la legislación aplicable contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
    • Doosan procesa sus datos personales para realizar análisis estadísticos que nos permitan mejorar nuestro sitio web, productos y servicios o desarrollar nuevos productos y servicios.
    • Doosan puede procesar sus datos personales para informar a cualquier tercero en el contexto de una posible fusión con, adquisición de/por o escisión por parte de ese tercero, incluso si ese tercero está ubicado fuera de la UE.
    • Doosan puede procesar sus datos personales para preservar los intereses legítimos de Doosan, de nuestros socios o de un tercero si y cuando su registro o uso del sitio web, de los canales de medios sociales o de otros canales de comunicación pueda considerarse (a) una violación de las condiciones de uso aplicables o de los derechos de propiedad intelectual o de cualquier otro derecho de un tercero, (b) una amenaza para la seguridad o la integridad del sitio web, (c) un peligro para el sitio web, los canales de medios sociales u otros canales de comunicación o cualquiera de los sistemas subyacentes de Doosan o de nuestros subcontratistas debido a virus, troyanos, spyware, malware o cualquier otra forma de código malicioso, o (d) de alguna manera odiosa, obscena, discriminatoria, racista, calumniosa, rencorosa, hiriente o de alguna otra manera inapropiada o ilegal.
  1. Base legal para el tratamiento de sus datos personales
    • Para el tratamiento de sus datos personales en las condiciones señaladas en la cláusula 3.3, Doosan como responsable solicita su consentimiento.
    • El tratamiento de sus datos personales para los fines señalados en las cláusulas 4 y 3.5 es necesario para que Doosan pueda cumplir con sus obligaciones legales.
    • El tratamiento de sus datos personales para los fines señalados en las cláusulas 1, 3.6, 3.7 y 3.8 es necesario para los intereses legítimos de Doosan, que son:
      • La mejora continua del Sitio Web, los Canales de Medios Sociales, los productos y los servicios de Doosan para garantizar que usted tenga la mejor experiencia posible;
      • Mantener nuestro sitio web, canales de medios sociales, productos y servicios a salvo de usos indebidos y actividades ilegales;
      • Comercialización y promoción de nuestros productos, servicios y marcas y una comercialización general exitosa de nuestros productos y servicios.
  1. Destinatarios
    • Doosan no envía sus datos personales de manera identificable a ningún tercero sin su permiso explícito para hacerlo. Sin embargo, usted entiende que si utiliza nuestros canales de medios sociales, sus datos personales también son procesados por los proveedores de medios sociales.
    • Doosan confía en terceros procesadores para proporcionarle el sitio web, así como para procesar sus datos personales en nuestro nombre. Estos procesadores de terceros sólo están autorizados a procesar sus datos personales en nombre de Doosan bajo instrucciones explícitas por escrito de Doosan. Doosan garantiza que todos los procesadores de terceros son seleccionados con el debido cuidado y están obligados a observar la seguridad e integridad de sus datos personales.
    • Doosan puede compartir sus datos personales con otras entidades del grupo de empresas Doosan. Sin embargo, nos aseguraremos de que todas las entidades del grupo Doosan tengan el debido cuidado de que todo el procesamiento de sus datos personales esté en línea con lo establecido en esta Política de Privacidad.
  2. Ubicación y transferencia
    • Doosan procesa sus datos personales principalmente dentro del EEE. Sin embargo, con el fin de procesar sus datos personales para los fines descritos en la cláusula 3 anterior, también podemos transferir sus datos personales a otras entidades dentro del grupo Doosan o a terceros que procesan en nuestro nombre que se encuentran fuera del EEE. Cada entidad fuera del EEE que procese sus datos personales estará obligada a observar las salvaguardias adecuadas con respecto al procesamiento de sus datos personales. Dichas salvaguardias serán consecuencia de:
      • Que el país receptor cuente con una legislación que pueda considerarse equivalente a la protección ofrecida en el EEE; o
      • De un acuerdo contractual entre Doosan y esa entidad. Todas las entidades de Doosan son parte de un acuerdo contractual basado en las Cláusulas Contractuales Tipo de la CE (controlador a controlador) (Decisión de la Comisión C(2004)5721.
        • Doosan puede transferir datos anónimos y/o agregados a organizaciones fuera del EEE. En caso de que dicha transferencia se lleve a cabo, Doosan se asegurará de que existan salvaguardias para garantizar la seguridad e integridad de sus datos, así como todos los derechos con respecto a los datos personales que usted pueda disfrutar en virtud de la legislación obligatoria aplicable.
  1. Garantías de calidad
    • Doosan hace todo lo posible para procesar sólo los datos personales que son necesarios para lograr los fines enumerados en la cláusula 3.
    • Sus datos personales solo se procesan durante el tiempo necesario para lograr los fines enumerados en la cláusula 3 de esta Política de Privacidad o hasta el momento en que usted retire su consentimiento para el procesamiento. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento puede implicar que no pueda seguir utilizando la totalidad o parte del sitio web, los canales de medios sociales y otros canales de comunicación. Doosan desidentificará sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines indicados en la cláusula 3, salvo que exista
      • Un interés superior de Doosan, su entidad financiera, el proveedor de servicios de pago o cualquier otro tercero en mantener sus datos personales identificables;
      • Una obligación legal o reglamentaria o una orden judicial o administrativa que impida a Doosan desidentificarlos.
    • Usted entiende que un aspecto esencial de nuestros esfuerzos de marketing se refiere a hacer que nuestros materiales de marketing sean más relevantes para usted. Esto significa que Doosan construye un perfil de usted basado en características relevantes como se indica en la cláusula 2 y luego utiliza este perfil para proporcionarle comunicaciones, promociones, ofertas, boletines y otros anuncios sobre productos y servicios que puedan interesarle.
    • Doosan tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para mantener sus datos personales a salvo del acceso no autorizado o del robo, así como de la pérdida accidental, la manipulación o la destrucción. El acceso por parte del personal de Doosan o de nuestros procesadores de terceros sólo se realizará en función de la necesidad de conocimiento y estará sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad. Sin embargo, usted entiende que la seguridad y la protección son sólo obligaciones de esfuerzo que nunca pueden ser garantizadas.
    • Si está registrado para recibir comunicaciones, promociones, ofertas, boletines y otros anuncios por correo electrónico u otros canales de comunicación electrónica de persona a persona, puede cambiar sus preferencias para recibir dichas comunicaciones, promociones, ofertas, boletines y otros anuncios navegando por nuestro Centro de preferencias.
  1. Sus derechos
    • Usted tiene derecho a solicitar el acceso a todos los datos personales procesados por Doosan que le conciernen. Doosan se reserva el derecho de cobrar una tasa administrativa por múltiples solicitudes de acceso posteriores que se presenten claramente por causar molestias o perjuicios a Doosan.
    • Usted tiene el derecho de pedir que los datos personales que le pertenecen y que son inexactos, sean corregidos gratuitamente. Si se presenta una solicitud de corrección, dicha solicitud deberá ir acompañada de una prueba del carácter erróneo de los datos cuya corrección se solicita.
    • Usted tiene derecho a retirar el consentimiento que haya dado anteriormente para el tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso se aplicará la cláusula 4.
    • Tiene derecho a solicitar la supresión de los datos personales que le conciernen si ya no son necesarios para los fines indicados en la cláusula 3 o si retira su consentimiento para el tratamiento de los mismos. Sin embargo, debe tener en cuenta que una solicitud de eliminación será evaluada por Doosan en función de:
      • Los intereses superiores de Doosan, su entidad financiera, el proveedor de servicios de pago o cualquier otro tercero;
      • Obligaciones legales o reglamentarias u órdenes administrativas o judiciales que puedan contradecir dicha supresión.En lugar de la supresión, también puede solicitar que Doosan limite el tratamiento de sus datos personales siempre y cuando (a) impugne la exactitud de dichos datos, (b) el tratamiento sea ilegítimo o (c) los datos ya no sean necesarios para los fines enumerados en la cláusula 3 pero los necesite para defenderse en un procedimiento judicial.
    • Tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales si puede demostrar que existen motivos graves y justificados relacionados con sus circunstancias particulares que justifiquen dicha oposición. Sin embargo, si el tratamiento previsto se califica de marketing directo, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento de forma gratuita y sin justificación.
    • Tiene derecho a recibir de nosotros en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina todos los datos personales que nos haya proporcionado.
    • Si desea presentar una solicitud para ejercer uno o varios de los derechos enumerados anteriormente, puede enviar un correo electrónico a privacy@doosan-iv.eu. Un correo electrónico solicitando el ejercicio de un derecho no se interpretará como un consentimiento para el tratamiento de sus datos personales más allá de lo necesario para gestionar su solicitud. Dicha solicitud debe indicar claramente el derecho que desea ejercer y los motivos que lo justifican, si es necesario. También deberá estar fechada y firmada, y acompañada de una copia digitalizada de su documento de identidad válido que acredite su identidad. Si utiliza el formulario de contacto, Doosan puede pedirle su confirmación firmada y la prueba de identidad.Doosan le informará rápidamente de haber recibido esta solicitud. Si la solicitud resulta válida, Doosan la atenderá tan pronto como sea razonablemente posible y a más tardar treinta (30) días después de haber recibido la solicitud.Si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Doosan, siempre puede ponerse en contacto con Doosan a través de la dirección de correo electrónico que figura en esta cláusula. Si no está satisfecho con la respuesta de Doosan, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.