Politique de protection des données Doosan Industrial Vehicle Europe

Cette politique de protection des données (ci-après :  «Politique de confidentialité») régit le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre visite sur notre site Internet https://france.doosan-iv.eu/ (ci-après : « Site Internet« ), votre communication avec nous par e-mail, téléphone, fax et médias sociaux (ci-après : « Social Media Channels » ; par ex. LinkedIn, Facebook et YouTube).

NOTE 1: Cette politique de confidentialité ne s’applique pas au traitement des données personnelles des personnes qui choisissent de postuler via notre plateforme de candidature en ligne. Le traitement des données personnelles via la plate-forme de candidature est régi par une déclaration de confidentialité séparée, qui est mise à disposition via la plate-forme elle-même https://doosan-iv.eu/fr/avis-sur-la-protection-des-donnees-des-candidats/.

NOTE 2: Si vous souhaitez des informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles via des cookies, des plug-ins sociaux, des pixels et d’autres types de technologie de suivi, vous êtes invité à consulter notre Politique en matière de cookies.

  1. En général
    • Vos données personnelles sont traitées par[Doosan Industrial Vehicle Europe N.V., Europark-Noord 36A, 9100 Sint-Niklaas, Belgique, numéro d’enregistrement 0836669342]. (ci-après : « Doosan », « nous », « notre », « notre », « nos »). Vous pouvez nous contacter par e-mail à privacy@doosan-iv.eu.
    • Toute notion commençant par une majuscule sera définie par référence explicite dans la présente Politique de confidentialité. Dans la mesure du possible, compte tenu du contexte, les mots au singulier doivent être interprétés comme incluant également le pluriel et vice versa.
    • Lorsqu’il est fait référence à certaines lois ou à certains règlements, cette référence inclut également toute modification, remplacement ou annulation de ces lois ou règlements, y compris toute décision exécutive associée.
    • Doosan se réserve le droit de modifier, changer ou amender la politique de confidentialité à sa propre discrétion et de temps en temps. Ces modifications, changements ou avenants seront communiqués par l’intermédiaire du Site Web. Si vous n’acceptez pas les modifications, changements ou amendements, vous devez nous en informer en envoyant un e-mail à privacy@doosan-iv.eu. Si nous ne recevons pas un tel courriel de votre part dans les trois (3) jours ouvrables suivant l’annonce des changements à la Politique de confidentialité sur notre site Web, vous serez réputé avoir accepté sans équivoque tous ces changements.
  2. Types de données personnelles que nous traitons
    • Lorsque vous utilisez notre site Web, nos boutiques en ligne et nos canaux de médias sociaux, nous collectons :
      • Informations techniques associées à l’appareil que vous utilisez, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, l’emplacement géographique et le système d’exploitation ;
      • Informations concernant votre comportement de navigation, telles que la durée de votre visite, les liens sur lesquels vous cliquez, les pages que vous visitez et le nombre de fois que vous visitez une page.
    • Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site Web, ou contactez-nous par e- mail, téléphone, fax ou canaux de médias sociaux, nous recueillons :
      • Les informations d’identité de base que vous nous fournissez, telles que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’entreprise pour laquelle vous travaillez, votre fonction ;
    • Le contenu de votre communication et les détails techniques de la communication elle-même, tels que la personne avec laquelle vous correspondez à notre fin, la date et l’heure;
      • Informations accessibles au public de votre profil sur les canaux des médias sociaux ;
      • Toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous fournir.
    • Toutes les données personnelles énumérées ci-dessus, nous les recevons directement de votre part. Il peut arriver que nous recevions des informations supplémentaires sur vos préférences et votre comportement de navigation de la part de partenaires tels que Google et Facebook. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les données personnelles que ces parties traitent à votre sujet et mettent à la disposition d’autres personnes, nous vous prions de bien vouloir consulter leurs politiques de confidentialité respectives :
  1. Finalités du traitement
    • Doosan traite vos données personnelles afin de vous fournir de manière personnalisée et efficace les informations, produits et services que vous demandez via le site Web, le courrier électronique, le téléphone, le fax et les canaux des médias sociaux.
    • Doosan traite vos données personnelles à des fins de marketing, c’est-à-dire pour vous fournir des communications, promotions, offres et autres publicités ciblées de Doosan et de partenaires sélectionnés.
    • A moins que vous ne soyez un client existant qui a déjà acheté des biens ou services similaires chez nous et que nous souhaitons cibler avec notre propre matériel de marketing, Doosan ne vous enverra des communications, promotions, offres, bulletins et autres publicités par e-mail ou autres canaux de communication électronique de personne à personne que si vous avez explicitement consenti à recevoir ces communications, promotions, offres, bulletins et autres annonces.
    • Doosan traite vos données personnelles pour se conformer aux obligations légales ou pour répondre à toute demande raisonnable de la part d’agents ou de représentants compétents des forces de l’ordre, d’autorités judiciaires, d’agences ou d’organismes gouvernementaux, y compris les autorités compétentes en matière de protection des données.
    • Vos données personnelles peuvent être transférées de sa propre initiative à la police ou aux autorités judiciaires à titre de preuve ou s’il y a des soupçons justifiés d’un acte illégal ou d’un délit commis par vous à travers votre enregistrement ou votre utilisation du site Web, des boutiques en ligne, de nos canaux de médias sociaux ou toute autre communication avec nous.
    • Doosan peut être tenu de collecter et de transférer vos données personnelles à notre institution financière ou à notre prestataire de services de paiement afin de permettre à votre institution financière et au prestataire de services de paiement de se conformer à leurs obligations légales, telles que les obligations découlant de la législation applicable en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
    • Doosan traite vos données personnelles pour effectuer des analyses statistiques afin d’améliorer notre site Web, nos boutiques en ligne, nos produits et services ou de développer de nouveaux produits et services.
    • Doosan peut traiter vos données personnelles pour informer un tiers dans le cadre d’une éventuelle fusion, acquisition ou scission avec ce tiers, même si ce tiers est situé hors de l’UE.
    • Doosan peut traiter vos données personnelles pour la préservation des intérêts légitimes de Doosan, de nos partenaires ou d’un tiers si et quand votre enregistrement ou votre utilisation du site Web, des boutiques en ligne, des canaux de médias sociaux ou d’autres canaux de communication peut être considéré (a) comme une violation des conditions d’utilisation applicables ou des droits de propriété intellectuelle ou tout autre droit d’un tiers, (b) comme une menace pour la sécurité ou l’intégrité du site Web, Les boutiques en ligne, les canaux de médias sociaux ou autres canaux de communication, (c) un danger pour le site Web, les boutiques en ligne, les canaux de médias sociaux ou autres canaux de communication ou tout autre système sous-jacent de Doosan ou de nos sous-traitants en raison de virus, chevaux de Troie, spywares, maliciels ou toute autre forme de code malveillant, ou (d) de toute manière haineux, obscène, discriminatoire, raciste, calomnieux, malfaisant ou de quelque façon inapproprié ou illégale.
  1. Base juridique du traitement de vos données personnelles
    • Pour le traitement de vos données personnelles dans les conditions décrites dans la clause 3.3, Doosan en tant que partie responsable demande votre consentement.
    • Le traitement de vos données personnelles aux fins décrites dans les clauses 3.4 et 3.5 est nécessaire pour permettre à Doosan de se conformer à nos obligations légales.
    • Le traitement de vos données personnelles aux fins décrites dans les clauses 3.1, 3.6, 3.7 et 3.8 est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de Doosan, qui sont :
      • L’amélioration continue du site Web de Doosan, des boutiques en ligne, des canaux de médias sociaux, des produits et des services pour s’assurer que vous avez la meilleure expérience possible ;
      • Protéger notre site Web, nos boutiques en ligne, nos canaux de médias sociaux, nos produits et nos services contre les abus et les activités illégales ;
      • Marketing et promotion de nos produits, services, marques et marques et commercialisation globale réussie de nos produits et services.
  1. Récipiendaires
    • Doosan ne transmet pas vos données personnelles de manière identifiable à un tiers sans votre autorisation explicite. Vous comprenez toutefois que si vous utilisez nos canaux de médias sociaux, vos données personnelles sont également traitées par les fournisseurs de médias sociaux. Si vous achetez quoi que ce soit via nos boutiques en ligne, une institution financière ou un prestataire de services de paiement peut également recevoir vos données personnelles afin de fournir leurs services.
    • Doosan s’appuie sur des sous-traitants tiers pour vous fournir le site Web et les boutiques en ligne ainsi que pour traiter vos données personnelles en notre nom. Ces sous-traitants tiers ne sont autorisés à traiter vos données personnelles au nom de Doosan que sur instruction écrite explicite de Doosan. Doosan garantit que tous les sous-traitants tiers sont sélectionnés avec soin et sont tenus de respecter la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles.
    • Cependant, nous veillerons à ce que toutes les entités du groupe Doosan veillent à ce que le traitement de vos données personnelles soit conforme aux dispositions de la présente politique de confidentialité.
  2. Localisation et transfert
    • Doosan traite vos données personnelles avant tout au sein de l’EEE. Toutefois, afin de traiter vos données personnelles aux fins décrites dans la clause 3 ci-dessus, nous pouvons également transférer vos données personnelles à d’autres entités du groupe Doosan ou à des tiers qui traitent en notre nom et qui sont situés hors de l’EEE. Chaque entité en dehors de l’EEE qui traite vos données à caractère personnel est tenue de respecter des garanties adéquates en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. De telles sauvegardes seront la conséquence de :
      • Le pays bénéficiaire dispose d’une législation qui peut être considérée comme équivalente à la protection offerte dans l’EEE ; ou
      • d’un arrangement contractuel entre Doosan et cette entité. Toutes les entités Doosan sont parties à un arrangement contractuel fondé sur les clauses contractuelles types de la CE (de contrôleur à contrôleur)[décision C(2004)5721 de la Commission.
    • Doosan peut transférer des données anonymisées et/ou agrégées à des organisations en dehors de l’EEE. Si un tel transfert a lieu, Doosan s’assurera qu’il y a des sauvegardes en place pour assurer la sécurité et l’intégrité de vos données ainsi que tous les droits relatifs aux données personnelles dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois impératives applicables.
  1. Assurance de la qualité
    • Doosan s’efforce de traiter uniquement les données personnelles nécessaires à la réalisation des finalités énumérées à l’article 3.
    • Vos données personnelles ne sont traitées qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énumérés à l’article 3 de la présente politique de confidentialité ou jusqu’au moment où vous retirez votre consentement pour leur traitement. Notez que le retrait du consentement peut impliquer que vous ne pouvez plus utiliser tout ou partie du site Web, des boutiques en ligne, des canaux de médias sociaux et autres canaux de communication. Doosan dépersonnalisera vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins décrites à l’article 3, à moins qu’elles ne le soient :
      • Un intérêt primordial de Doosan, de votre institution financière, du fournisseur de services de paiement ou de tout autre tiers à garder vos données personnelles identifiables ;
      • Une obligation légale ou réglementaire ou un ordre judiciaire ou administratif qui empêche Doosan de les dépersonnaliser.
    • Vous comprenez qu’un aspect essentiel de nos efforts de marketing consiste à rendre nos documents de marketing plus pertinents pour vous. Cela signifie que Doosan établit un profil de vous sur la base des caractéristiques pertinentes décrites dans la clause 2 et utilise ensuite ce profil pour vous fournir des communications, des promotions, des offres, des bulletins et d’autres publicités sur les produits et services qui peuvent vous intéresser.
    • Doosan prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou vol, ainsi que contre toute perte, altération ou destruction accidentelle. L’accès par le personnel de Doosan ou de nos sous-traitants tiers ne se fera que sur la base du besoin d’en connaître et sous réserve de strictes obligations de confidentialité. Vous comprenez, cependant, que la sûreté et la sécurité ne sont que des obligations de moyens qui ne peuvent jamais être garanties.
    • Si vous êtes inscrit pour recevoir des communications, des promotions, des offres, des bulletins d’information et d’autres publicités par courriel ou par d’autres moyens de communication électronique de personne à personne, vous pouvez modifier vos préférences pour recevoir ces communications, promotions, offres, bulletins d’information et autres publicités en vous rendant à notre Centre des préférences.
  1. Vos droits
    • Vous avez le droit de demander l’accès à toutes les données personnelles traitées par Doosan vous concernant. Doosan se réserve le droit de facturer des frais administratifs pour de multiples demandes d’accès subséquentes qui sont clairement soumises pour avoir causé des nuisances ou des dommages à Doosan.
    • Vous avez le droit de demander que les données personnelles vous concernant qui sont inexactes, soient rectifiées gratuitement. Si une demande de correction est présentée, elle doit être accompagnée de la preuve du caractère erroné des données pour lesquelles la correction est demandée.
    • Vous avez le droit de retirer votre consentement donné précédemment pour le traitement de vos données personnelles, auquel cas la clause 8.4 s’applique.
    • Vous avez le droit de demander que les données personnelles vous concernant soient effacées si elles ne sont plus nécessaires à la lumière des objectifs énoncés à l’article 3 ou si vous retirez votre consentement à leur traitement. Cependant, vous devez garder à l’esprit qu’une demande de suppression sera évaluée par Doosan en fonction de :
      • Intérêt supérieur du Doosan, de votre institution financière, du prestataire de services de paiement ou de tout autre tiers ;
      • Les obligations légales ou réglementaires ou les ordonnances administratives ou judiciaires qui peuvent contredire une telle suppression.
    • Au lieu de la suppression, vous pouvez également demander à Doosan de limiter le traitement de vos données personnelles si et quand (a) vous contestez l’exactitude de ces données, (b) le traitement est illégitime ou (c) les données ne sont plus nécessaires aux fins énumérées à la clause 3 mais vous en avez besoin pour vous défendre dans une procédure judiciaire.
    • Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles si vous êtes en mesure de prouver qu’il existe des raisons sérieuses et justifiées liées à sa situation particulière qui justifient cette opposition. Toutefois, si le traitement prévu est qualifié de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer gratuitement et sans justification à un tel traitement.
    • Vous avez le droit de recevoir de notre part, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, toutes les données personnelles que vous nous avez fournies.
    • Si vous souhaitez soumettre une demande d’exercice d’un ou plusieurs des droits énumérés ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail à privacy@doosan-iv.eu. Un courrier électronique demandant l’exercice d’un droit ne doit pas être interprété comme un consentement au traitement de vos données personnelles au-delà de ce qui est nécessaire pour le traitement de votre demande. Cette demande doit indiquer clairement quel droit vous souhaitez exercer et, le cas échéant, les raisons qui le justifient. Il doit également être daté et signé, et accompagné d’une copie numérisée de votre carte d’identité en cours de validité prouvant votre identité. Si vous utilisez le formulaire de contact, Doosan peut vous demander une confirmation signée et une preuve d’identité.
    • Doosan vous informera rapidement de la réception de cette demande. Si la demande s’avère valide, Doosan l’honorera dès que raisonnablement possible et au plus tard trente (30) jours après avoir reçu la demande.
    • Si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles par Doosan, vous pouvez toujours contacter Doosan à l’adresse e-mail indiquée dans cette clause. Si vous n’êtes toujours pas satisfait de la réponse de Doosan, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.